بنا ٻڌايي بينڪ مان پئسا ڪٽجي ويا؟ UPI subscription mandate ڪيئن چڪاس ڪجي.

صبح جو اٿي بينڪ جو SMS ڏٺو ته ₹499 ڪٽجي ويا آهن — ۽ توهان ته ڪجهه خريد ئي نه ڪيو هو. اهڙين حالتن ۾ اڪثر ڪو پراڻو UPI subscription mandate هوندو آهي جيڪو مهينن کان خاموشيءَ سان هلندو پيو اچي.

پهريون ڪم: اهو SMS ڌيان سان پڙهو

هر AutoPay debit کان پوءِ توهان کي post-transaction notification ملڻ لازمي آهي. ان ۾ هي ڄاڻ هوندي آهي:

• merchant جو نالو
• رقم
• تاريخ ۽ وقت
• ٽرانزيڪشن جو حوالو نمبر
• e-mandate جو حوالو نمبر
• debit جو سبب
• بينڪ جي شڪايت واري تفصيل

merchant جو نالو ۽ e-mandate جو حوالو نمبر لکي ڇڏيو — اڳتي جو سمورو ڪم انهن تي بيٺل آهي. پئسا ڪٽجڻ کان اڳ pre-debit notification به ايندو آهي؛ ايندڙ ڀيري ان تي نظر رکو.

هاڻي app ۾ UPI subscription mandate جي لسٽ ڏسو

1. PhonePe: app کوليو → مٿي کاٻي پاسي profile آئڪن → Manage AutoPay.
2. Google Pay: app کوليو → مٿي ساڄي پاسي profile تصوير → Autopay.
3. Paytm: app کوليو → profile آئڪن → UPI Automatic Payments (يا Settings → UPI & Payment Settings) → Manage.
4. BHIM: app کوليو → Mandate → My Mandates.

هڪ وڏي ڪم جي ڳالهه: mandate ڪنهن به UPI app مان ڏسي ۽ بند ڪري سگهجي ٿو جيڪا ان ئي بينڪ اڪائونٽ سان ڳنڍيل هجي — لازمي ناهي ته اها ئي app هجي جنهن ۾ اهو ٺهيو هو.

پئسا غلط ڪٽجي ويا هجن ته ڇا ڪجي

1. SMS مان merchant جو نالو ۽ mandate جو حوالو نمبر ڪڍو.
2. ساڳي UPI app ۾ ان ٽرانزيڪشن تي وڃي شڪايت داخل ڪريو (Help → Report an issue).
3. ٽن ڏينهن ۾ حل نه ٿئي ته بينڪ ۾ شڪايت ڪريو؛ بينڪ کي مقرر مدت اندر جواب ڏيڻو آهي.
4. 30 ڏينهن کان پوءِ به ڳالهه نه ٺهي ته RBI Ombudsman وٽ cms.rbi.org.in تي وڃو.

هڪ ضروري ڳالهه

هر شڪايت تي پئسا واپس ملڻ جي ضمانت ناهي. واپسي تڏهن ممڪن آهي جڏهن debit بنا اجازت جي ٿيو هجي يا mandate اڳ ۾ ئي بند ڪيل هجي.

ننڍا سوال جواب

وڏي رقم به بنا ٻڌايي ڪٽجي سگهي ٿي؟ ₹15,000 کان مٿي هر debit تي توهان کي UPI PIN وجهڻو پوندو؛ بيمي، mutual fund/SIP ۽ ڪريڊٽ ڪارڊ بل ۾ اها حد ₹1,00,000 آهي.

mandate بند ڪرڻ سان CIBIL تي اثر پوندو؟ نه — سواءِ ان جي ته اهو قرض جي EMI لاءِ هجي.

نتيجو

پئسا ڪٽجڻ جو SMS ڊڄڻ جي نه، جاچڻ جي دعوت آهي. هڪ ڀيرو mandates جي لسٽ کولي ڏسو — اڪثر ماڻهن کي ٻه ٽي وسريل subscription ملي ويندا آهن.