Free trial అయిపోయాక auto deduction subscription ఎలా ఆపాలి

"7 days free trial" అని చూసి sign up చేశారు. కానీ trial మొదలయ్యే ముందే UPI PIN అడిగింది కదా — అక్కడే mandate approve అయిపోయింది. Trial అయిపోయిన మరుసటి రోజే డబ్బు కట్ అవుతుంది. దాన్ని ముందే ఆపడం ఎలాగో చూద్దాం.

Free trial లో నిజంగా ఏం జరుగుతుంది

Trial free అయినా, మీరు UPI PIN వేసినప్పుడు ఒక UPI AutoPay mandate active అవుతుంది. Trial ముగిసిన తేదీ నుంచి merchant మీ అనుమతి మళ్లీ అడగకుండానే డబ్బు తీసుకోవచ్చు — ఒక్కో transaction ₹15,000 లోపు ఉంటే PIN కూడా అడగదు. అందుకే trial మధ్యలోనే mandate ఆపేయడం మంచిది. Trial చివరి రోజు వరకు ఆగితే, తేదీ తేడాల వల్ల ఒక debit జరిగిపోయే ప్రమాదం ఉంటుంది.

Auto deduction ఆపడానికి steps

1. Trial ముగిసే తేదీకి కనీసం 2 రోజుల ముందు ఈ పని చేయండి.
2. మీ UPI app తెరిచి profile icon నొక్కండి.
3. AutoPay సెక్షన్‌కి వెళ్లండి — Manage AutoPay (PhonePe), Autopay (Google Pay), UPI Automatic Payments (Paytm), Mandate → My Mandates (BHIM).
4. ఆ merchant పేరు మీద ఉన్న mandate ని tap చేయండి.
5. Cancel AutoPay / Turn off / Revoke నొక్కి confirm చేయండి.
6. తర్వాత merchant app లోకి వెళ్లి subscription ని కూడా cancel చేయండి.
7. Confirmation SMS వచ్చిందో లేదో, status "Revoked" గా మారిందో లేదో చూసుకోండి.

మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ లింక్ అయిన ఏ UPI app నుంచైనా ఈ mandate ని cancel చేయవచ్చు — sign up చేసిన app లోనే చేయాలని లేదు.

Debit ఇప్పటికే జరిగిపోతే

1. Post-transaction notification లో merchant పేరు, e-mandate reference number చూసుకోండి.
2. UPI app లో ఆ transaction మీద Help → Report an issue ద్వారా complaint పెట్టండి.
3. 3 రోజుల్లో పరిష్కారం రాకపోతే బ్యాంక్‌కి ఫిర్యాదు చేయండి.
4. 30 రోజుల తర్వాత కూడా పరిష్కారం రాకపోతే cms.rbi.org.in లో RBI Ombudsman కి escalate చేయండి.

Mandate ఇదివరకే revoke అయి ఉంటే refund వచ్చే అవకాశం ఉంటుంది, కానీ అది ఖాయం కాదు.

ఒక ముఖ్యమైన మాట

App ని ఫోన్ నుంచి delete చేసినంత మాత్రాన mandate ఆగదు. Mandate ఆగాలంటే UPI app లో దాన్ని revoke చేయాల్సిందే — లేదంటే end date వచ్చే వరకు నడుస్తూనే ఉంటుంది.

FAQ

Trial మధ్యలో cancel చేస్తే trial ఆగిపోతుందా? UPI mandate cancel చేస్తే debit మాత్రమే ఆగుతుంది; service ఆపాలంటే merchant దగ్గర కూడా cancel చేయాలి.

ఇలా cancel చేయడం CIBIL మీద ప్రభావం చూపుతుందా? లేదు — loan EMI mandate అయితే తప్ప.

ముగింపు

Free trial నిజంగా free గా ఉండాలంటే, trial ముగిసే ముందే mandate ని revoke చేయండి. Sign up చేసిన రోజే calendar లో ఒక reminder పెట్టుకుంటే, మర్చిపోయే అవకాశమే ఉండదు.