Free trial শেষ হওয়ার পর auto deduction subscription কীভাবে বন্ধ করবেন

৭ দিনের free trial নিয়েছিলেন, দুদিন ব্যবহার করে ভুলেই গিয়েছিলেন। আট নম্বর দিনে ₹৪৯৯ কেটে গেল। free trial-এর সময় আপনি যে UPI PIN দিয়েছিলেন, সেটা আসলে শুধু trial-এর অনুমতি ছিল না — সেটা একটা AutoPay mandate ছিল।

free trial-এ আসলে কী হয়

trial শুরু করার সময় আপনি UPI PIN দিয়ে একটা e-mandate approve করেন। এরপর merchant নির্ধারিত দিনে নিজে থেকেই টাকা কাটতে পারে, প্রতিবার আপনার approval লাগে না। trial শেষ হওয়া মানে mandate শেষ হওয়া নয় — mandate তার end date পর্যন্ত চলতেই থাকে, নিজে থেকে বন্ধ হয় না। তাই trial-এর পর টাকা কাটা বন্ধ করতে হলে mandate-টা আপনাকেই বাতিল করতে হবে।

trial শেষ হওয়ার আগেই বন্ধ করার ধাপ

1. UPI অ্যাপে গিয়ে mandate-এর next debit date দেখে নিন।
2. ওই তারিখের অন্তত এক দিন আগে cancel করুন।
3. PhonePe: প্রোফাইল আইকন → Manage AutoPay → mandate বাছুন → Cancel AutoPay → confirm।
4. Google Pay: প্রোফাইল ছবি → Autopay → mandate-এ ট্যাপ → Cancel autopay → confirm।
5. Paytm: প্রোফাইল আইকন → UPI Automatic Payments → Manage → Cancel।
6. BHIM: Mandate → My Mandates → Revoke।
7. confirmation স্ক্রিনের স্ক্রিনশট রেখে দিন।

কোন অ্যাপ দিয়ে trial নিয়েছিলেন মনে না থাকলেও অসুবিধা নেই — ওই ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত যেকোনও UPI অ্যাপ থেকেই mandate বাতিল করা যায়।

টাকা কেটে গেলে কী করবেন

1. SMS থেকে merchant-এর নাম আর e-mandate reference number নিন।
2. UPI অ্যাপে Help → ওই transaction-এ Report an issue।
3. ৩ দিনে সমাধান না হলে ব্যাঙ্কে অভিযোগ করুন।
4. ৩০ দিনেও না হলে RBI Ombudsman — cms.rbi.org.in।

debit যদি unauthorised হয় বা mandate আগেই revoke করা থাকে, তবেই refund সম্ভব। এমনিতে refund merchant-এর নীতির উপর নির্ভর করে।

একটা জরুরি কথা

trial নেওয়ার দিনই ফোনে একটা রিমাইন্ডার দিন — trial শেষের দুদিন আগের তারিখে। আর mandate cancel করা মানে service cancel নয়; merchant-এর অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে গিয়ে subscription-ও বন্ধ করে দিন।

ছোট FAQ

trial চলাকালীন cancel করলে কি trial-ও বন্ধ হয়ে যাবে? সাধারণত trial-এর মেয়াদ শেষ পর্যন্ত চলে, শুধু পরের টাকা আর কাটে না।

mandate cancel করলে কি credit score-এ প্রভাব পড়ে? না, শুধু লোনের EMI-এর mandate হলে EMI মিস হওয়া score-এর ক্ষতি করে।

শেষ কথা

free trial সত্যিই ফ্রি থাকে, যদি সময়মতো mandate বন্ধ করেন। আজই তালিকাটা খুলে দেখুন, কোন trial-এর mandate এখনও চালু আছে।