PhonePe मध्ये app-subscription इत्यस्य AutoPay कथं स्थगयितव्यम्।

PhonePe मध्ये भवता कदाचित् कस्यचित् app कृते AutoPay अनुमोदितम् आसीत्। अद्य तत् app न उपयुज्यते, तथापि प्रतिमासं धनम् आकृष्यते। सुखदा वार्ता एषा — PhonePe मध्ये app-subscription इत्यस्य AutoPay स्थगयितुं केवलं चत्वारि पञ्च वा स्पर्शनानि पर्याप्तानि।

PhonePe मध्ये Manage AutoPay कुत्र अस्ति

अनेके जनाः इदं विकल्पं न पश्यन्ति, यतः तत् मुख्य-पृष्ठे नास्ति। मार्गः एषः — app उद्घाटयतु → वाम-उपरि स्थितं profile-चिह्नं स्पृशतु → भुगतान अथवा settings-विभागे Manage AutoPay इति चिनोतु। तत्र भवतः सर्वाणि सक्रियाणि UPI AutoPay mandate सूचीरूपेण दृश्यन्ते — व्यापारिणः नाम्ना, राश्या, आवृत्त्या, अन्तिम-दिनाङ्केन च सह।

निरसनस्य सोपानानि

1. PhonePe app उद्घाटयतु।
2. वाम-उपरि स्थितं profile-चिह्नं स्पृशतु।
3. Manage AutoPay चिनोतु।
4. सूचीतः तत् mandate चिनोतु यत् स्थगनीयम्; व्यापारिणः नाम तथा राशिं पुनः परीक्षतु।
5. Cancel AutoPay नुदतु।
6. पुष्टिं करोतु। तत्क्षणम् एव mandate निष्क्रियं भवति।

यदि तत् mandate PhonePe मध्ये न दृश्यते, तर्हि चिन्ता मास्तु — mandate भवतः बैंक-खातेन सह सम्बद्धम् अस्ति, अतः तेन खातेन संयोजितात् कस्मात् अपि अन्यस्मात् UPI app (Google Pay, Paytm, BHIM) तत् दृष्टुं निरस्तुं च शक्यते।

निरसनानन्तरं किं भवति

• अग्रिमं धन-कर्षणं न भविष्यति। पूर्वं कृतानि कर्षणानि तु स्वयमेव न प्रत्यर्प्यन्ते।
• सेवा स्वयं न समाप्यते। व्यापारिणा सह subscription पृथक् निरसनीयम्, अन्यथा तस्य देयं तिष्ठति।
• निरसनस्य SMS वा notification रक्षतु।
• तथापि धनम् आकृष्टं चेत् PhonePe मध्ये Help → तस्य संव्यवहारस्य उपरि *Report an issue*। त्रिषु दिनेषु समाधानं न जातं चेत् बैंकं वदतु; त्रिंशत्-दिनानन्तरम् अपि न जातं चेत् cms.rbi.org.in इत्यत्र RBI Ombudsman समीपं गच्छतु। कर्षणम् अनधिकृतम् आसीत् चेत् प्रत्यर्पणं सम्भवम्।

एका आवश्यकी सूचना

PhonePe मध्ये AutoPay-निरसनेन भवतः CIBIL अथवा credit score उपरि कोऽपि प्रभावः न भवति। परन्तु यदि तत् mandate ऋणस्य EMI कृते आसीत्, तर्हि EMI अदत्ता चेत् score अवश्यं हीयते — तत्र प्रथमं ऋणदात्रा सह वदतु।

प्रश्नोत्तराणि

प्र. निरस्तं mandate पुनः सक्रियं कर्तुं शक्यते वा? उ. न, परन्तु व्यापारिणः पृष्ठे गत्वा नूतनम् AutoPay पुनः स्थापयितुं शक्यते।

प्र. ₹15,000 अधिकं कर्षणं स्वयमेव भवति वा? उ. न, AFA-नियमेन तादृशस्य प्रत्येकस्य कर्षणस्य कृते भवतः UPI PIN अपेक्ष्यते; बीमा, mutual fund तथा SIP, credit card-देयकेषु सा सीमा ₹1,00,000 अस्ति।

उपसंहारः

PhonePe मध्ये AutoPay-स्थगनं किञ्चित् गूढं तु अस्ति, कठिनं तु नास्ति। अद्य एव Manage AutoPay उद्घाट्य अनावश्यकानि mandate निरस्यतु।