SBI-खातात् UPI subscription AutoPay कथं स्थगयितव्यम्।

SBI-खातात् प्रतिमासं ₹299 आकृष्यन्ते, भवान् च न स्मरति यत् कदा अनुमतिः दत्ता। SBI-खातात् UPI subscription AutoPay स्थगयितुं त्रयः मार्गाः सन्ति, तेषु च प्रथमः केवलं द्वयोः निमेषयोः सम्पद्यते। शाखां गन्तुं प्रायः आवश्यकता नास्ति।

मार्गः १ — SBI YONO अथवा BHIM SBI Pay (शीघ्रतमः)

1. SBI YONO अथवा BHIM SBI Pay app उद्घाटयतु।
2. UPI Mandate विभागं गच्छतु।
3. Approved अथवा Active mandates चिनोतु।
4. यत् mandate स्थगनीयं तत् चिनोतु; व्यापारिणः नाम, राशिम्, अन्तिम-दिनाङ्कं च परीक्षतु।
5. Revoke नुदतु तथा पुष्टिं करोतु। तत्क्षणम् एव mandate निष्क्रियं भवति।

मार्गः २ — SBI net banking

1. onlinesbi.sbi इत्यत्र गत्वा प्रवेशं करोतु।
2. e-Services विभागं गच्छतु।
3. Manage Standing Instructions / e-Mandate चिनोतु।
4. सूचीतः तत् mandate चिनोतु, ततः निरसनं करोतु।

प्रवेश-समये OTP अपेक्ष्यते, अतः पञ्जीकृतं चलभाषं समीपे स्थापयतु। निरसनानन्तरं तत्र एव पुष्टि-सन्देशः दृश्यते; तस्य चित्रं गृहीत्वा रक्षतु।

यदि app मध्ये mandate न दृश्यते, तर्हि प्रायः तत् बैंकस्य standing instruction रूपेण अस्ति — तत् अत्र एव दृश्यते।

मार्गः ३ — शाखा तथा सर्वसाधारणः उपायः

शाखायां लिखितः mandate-निरसन-अनुरोधः दातुं शक्यते; तत्र खाता-सङ्ख्या तथा mandate-सन्दर्भ-सङ्ख्या लेखनीया। सा सङ्ख्या post-transaction सूचनायाम् उपलब्धा भवति। तस्यां सूचनायां व्यापारिणः नाम, राशिः, दिनाङ्कः, समयः, संव्यवहार-सन्दर्भ-सङ्ख्या, e-mandate-सन्दर्भ-सङ्ख्या, कर्षणस्य कारणं, बैंकस्य शिकायत-निवारण-विवरणं च भवन्ति।

सर्वसाधारणः उपायः — mandate भवतः SBI-खातेन सम्बद्धम् अस्ति, अतः तेन खातेन संयोजितात् कस्मात् अपि UPI app (PhonePe, Google Pay, Paytm, BHIM) तत् निरस्तुं शक्यते। SBI इत्यस्य एव app आवश्यकम् इति नियमः नास्ति।

एका आवश्यकी सूचना

SBI mandate-निरसनेन भवतः CIBIL अथवा credit score उपरि कोऽपि प्रभावः न भवति। परन्तु ऋणस्य EMI कृते निर्मितं mandate निरस्य EMI अदत्ता चेत् score अवश्यं हीयते — तत्र प्रथमं ऋणदात्रा सह वदतु। तथा च mandate-निरसनेन सेवा स्वयं न समाप्यते; व्यापारिणा सह subscription पृथक् निरसनीयम्।

प्रश्नोत्तराणि

प्र. निरसनानन्तरम् अपि धनम् आकृष्टं चेत् किं कर्तव्यम्? उ. UPI app मध्ये Help → Report an issue; त्रिषु दिनेषु समाधानं न जातं चेत् बैंकं वदतु, त्रिंशत्-दिनानन्तरं cms.rbi.org.in इत्यत्र RBI Ombudsman समीपं गच्छतु।

प्र. ₹15,000 अधिकं कर्षणं स्वयमेव भवति वा? उ. न, AFA-नियमेन तत्र भवतः UPI PIN अपेक्ष्यते; बीमा, mutual fund तथा SIP, credit card-देयकेषु सा सीमा ₹1,00,000 अस्ति।

उपसंहारः

SBI-खाते AutoPay-स्थगनार्थं शाखा-गमनं प्रायः अनावश्यकम् — YONO अथवा net banking पर्याप्तम्। अद्य एव सक्रिय-mandate-सूचीं पश्यतु।