Netflix subscription-कृते UPI AutoPay कथं स्थगनीयम्?

षण्मासेभ्यः Netflix न दृष्टम्, तथापि प्रतिमासं धनं स्वयमेव गच्छति। भवान् ऐप् उद्घाटयति, किन्तु निरसनस्य विकल्पः क्व इति न ज्ञायते। Netflix subscription-कृते UPI AutoPay स्थगयितुं द्वौ पदौ आवश्यकौ — merchant-पक्षे membership-निरसनम्, तदनन्तरं UPI-ऐप्-मध्ये mandate-प्रत्याहरणम्। उभौ अत्र क्रमेण।

१. merchant-पक्षः — Netflix membership-निरसनम्

1. netflix.com इति जालपुटं गच्छतु अथवा Netflix ऐप् उद्घाटयतु।
2. Account इति विभागं चिनोतु।
3. Membership अन्तर्गतं Cancel Membership इति स्पृशतु।
4. Finish Cancellation इति स्पृश्य पुष्टिं ददातु।
5. निरसनस्य ईपत्रं वा सन्देशं वा यावत् न प्राप्नोति, तावत् प्रक्रियां समाप्ताम् इति मा मन्यताम्।

स्मरतु — यत् धनं पूर्वमेव दत्तम्, तस्य अवधिं यावत् Netflix दर्शनं प्रचलत्येव। सेवा तत्क्षणं न विरमति।

२. mandate-पक्षः — UPI-ऐप्-मध्ये Netflix mandate-प्रत्याहरणम्

membership-निरसनानन्तरम् अपि बैङ्क्-स्तरे mandate जीवत् तिष्ठति। तत् अपि प्रत्याहर्तव्यम्।

1. यत् UPI ऐप् तेन बैङ्क्-खातेन सह सम्बद्धम्, तत् उद्घाटयतु।
2. AutoPay-विभागं गच्छतु — PhonePe: profile → Manage AutoPay; Google Pay: profile → Autopay; Paytm: profile → UPI Automatic Payments; BHIM: *Mandate → My Mandates*।
3. सूच्यां Netflix इति mandate चिनोतु।
4. Cancel AutoPay / Revoke इति स्पृश्य पुष्टिं ददातु।
5. सूचीं पुनः पश्यतु — तत्र Netflix इति नाम न भवेत्।

यत् ऐप् mandate निर्मितम् आसीत्, तदेव आवश्यकं नास्ति। mandates बैङ्क्-स्तरे सङ्गृह्यन्ते, अतः तेन खातेन सह सम्बद्धः कोऽपि UPI ऐप् पर्याप्तः।

३. निरसनानन्तरं किं द्रष्टव्यम्?

अग्रिमे मासे भवतः खाते किमपि debit न भवेत् इति निश्चिनोतु। यदि तथापि धनं गच्छति, तर्हि UPI-ऐप्-मध्ये Help → Report an issue इति मार्गेण परिवादं करोतु, mandate reference number च सह ददातु। त्रिदिनेषु समाधानं न भवति चेत् बैङ्कं प्रति गच्छतु; त्रिंशद्-दिनानन्तरम् अपि उत्तरं न लभ्यते चेत् cms.rbi.org.in इति जालपुटे RBI Ombudsman-प्रति परिवादः शक्यः।

एका महत्त्वपूर्णा वार्ता

केवलं mandate-प्रत्याहरणेन debit स्थगति, किन्तु Netflix-पक्षे भवतः plan तथैव प्रचलति — तेन देयं वर्धेत। तथैव केवलं membership-निरसनेन जीवत् mandate अवशिष्येत, यत् भविष्ये नूतनः plan पुनः उपयोक्तुं शक्नोति।

लघु-प्रश्नोत्तरम्

किं मध्ये एव दर्शनं विरमति? — न, दत्तस्य कालस्य अन्तं यावत् Netflix प्रचलति।

किं mandate तस्मिन्नेव ऐप् निरसनीयं यत्र निर्मितम्? — न, तेन खातेन सह सम्बद्धः कोऽपि UPI ऐप् पर्याप्तः।

उपसंहारः

Netflix → Account → Cancel Membership, तदनन्तरं UPI ऐप् → AutoPay → Cancel — एतौ द्वौ पदौ एव पूर्णं समाधानम्। एकम् अपि त्यक्तं चेत् समस्या अवशिष्येत।