JioHotstar subscription-स्य auto-renew कथं निरसनीयम्?

क्रिकेट-सत्रस्य कृते JioHotstar (पूर्वं Disney+ Hotstar) subscription गृहीतम् आसीत्; सत्रं समाप्तम्, किन्तु प्रतिमासं धनं गच्छत्येव। JioHotstar subscription-स्य auto-renew निरसनं द्वयोः पदयोः भवति — प्रथमं JioHotstar-पक्षे, अनन्तरं UPI-ऐप्-मध्ये mandate-पक्षे। द्वयोः अपि विवरणम् अत्र।

प्रथमं नाम्नः विषये

फरवरी-मासे २०२५ तमे वर्षे Disney+ Hotstar तथा JioCinema मिलित्वा JioHotstar इति जातम्। अतः यदि भवान् अद्यापि Hotstar इति नाम्ना अन्विष्यति, तर्हि विस्मयः मास्तु — सा एव सेवा नूतनेन नाम्ना। UPI-ऐप्-मध्ये mandate-सूच्यां तु प्रायः पुरातनम् एव नाम अद्यापि दृश्यते, अतः द्वे अपि नामनी स्मृतौ स्थापयतु।

१. merchant-पक्षः — JioHotstar-मध्ये auto-renew स्थगनम्

1. JioHotstar ऐप् उद्घाटयतु अथवा तस्य जालपुटं गच्छतु।
2. profile इति विभागं स्पृशतु।
3. Subscriptions अथवा My Plan इति विकल्पं चिनोतु।
4. तत्र auto-renew इति स्थगयतु, अथवा plan एव निरसतु।
5. पुष्टिः यावत् न दृश्यते, तावत् प्रक्रियां समाप्ताम् इति मा मन्यताम्।

प्लान् प्रायः ₹149 (त्रिभ्यः मासेभ्यः, विज्ञापनसहितः) आरभ्य प्रायः ₹299 प्रतिमासं (विज्ञापनरहितः) यावत् भवन्ति — किन्तु एतानि मूल्यानि परिवर्तनशीलानि, अतः ऐप्-मध्ये एव वर्तमानं मूल्यं पश्यतु। लघुमूल्यं plan इच्छति चेत् निरसनस्य स्थाने plan-परिवर्तनम् अपि विकल्पः।

२. mandate-पक्षः — UPI-ऐप्-मध्ये mandate-प्रत्याहरणम्

auto-renew स्थगितम् अपि, बैङ्क्-स्तरे mandate जीवत् तिष्ठति। तत् अपि प्रत्याहर्तव्यम्।

1. यत् UPI ऐप् तेन बैङ्क्-खातेन सह सम्बद्धम्, तत् उद्घाटयतु।
2. AutoPay-विभागं गच्छतु — PhonePe: profile → Manage AutoPay; Google Pay: profile → Autopay; Paytm: profile → UPI Automatic Payments; BHIM: *Mandate → My Mandates*।
3. JioHotstar वा Hotstar वा इति नाम्ना mandate चिनोतु — कदाचित् तत्र भुगतान-सेवायाः नाम अपि दृश्येत, अतः राशिं दिनाङ्कं च मेलयतु।
4. Cancel / Revoke इति स्पृश्य पुष्टिं ददातु, तदनन्तरं सूचीं पुनः पश्यतु।

यत्र mandate निर्मितम् आसीत्, तदेव ऐप् आवश्यकं नास्ति। mandates बैङ्क्-स्तरे सङ्गृह्यन्ते, अतः तेन खातेन सह सम्बद्धः कोऽपि UPI ऐप् तत् दर्शयति निरसति च।

एका महत्त्वपूर्णा वार्ता

mandate-प्रत्याहरणेन केवलं debit स्थगति, सेवा न। यदि JioHotstar-पक्षे plan तथैव प्रचलति, तर्हि देयं वर्धेत। अतः द्वौ अपि पदौ अवश्यं करणीयौ — merchant-पक्षे निरसनम्, तदनन्तरं mandate-प्रत्याहरणम्।

लघु-प्रश्नोत्तरम्

किं दर्शनं तत्क्षणं विरमति? — न, दत्तस्य कालस्य अन्तं यावत् सेवा प्रचलति।

किं mandate स्वयं समाप्येत? — न, तत् स्वस्य अन्तिम-दिनाङ्कं यावत् प्रचलति; मौनेन पूर्वं न विरमति।

उपसंहारः

JioHotstar → profile → Subscriptions → auto-renew स्थगनम्, तदनन्तरं UPI ऐप् → AutoPay → Cancel — एतावदेव। अग्रिम-debit-दिनाङ्कात् पूर्वम् एतत् कार्यं समापयतु।