Spotify Premium নিজে থেকেই টাকা কেটে নিচ্ছে, কীভাবে বন্ধ করবেন?

Spotify Premium-এ গান শোনা প্রায় বন্ধ, কিন্তু প্রতি মাসে টাকা কেটে নেওয়ার SMS ঠিক আসছে। app-এর ভেতরে cancel করার অপশন খুঁজে না পেয়ে অনেকে বিরক্ত হয়ে যান। কারণটা সহজ — Spotify Premium cancel করতে হয় web থেকে, Android app থেকে হয় না।

ধাপ ১ — web থেকে Premium cancel করুন

1. ফোন বা কম্পিউটারের browser-এ spotify.com/account খুলুন।
2. যে অ্যাকাউন্টে Premium চলছে, সেটাতেই log in করুন।
3. Manage your plan-এ যান।
4. Cancel Premium বেছে নিন এবং নিশ্চিত করুন।
5. confirmation-এর screenshot বা মেইল রেখে দিন।

মনে রাখবেন, Android app-এর ভেতরে এই অপশন নেই — তাই app-এ না পেলে ভাববেন না যে cancel করা যাচ্ছে না। cancel করার পরেও যে সময়ের টাকা দেওয়া আছে, সেই মেয়াদ শেষ পর্যন্ত Premium চলবে।

ধাপ ২ — UPI app-এ mandate revoke করুন

Spotify-তে plan cancel করলেও ব্যাঙ্কের দিকে UPI mandate থেকে যেতে পারে। সেটাও বাতিল করে দিন:

• PhonePe: profile আইকন → Manage AutoPay → Spotify → *Cancel AutoPay*।
• Google Pay: profile ছবি → Autopay → Spotify → *Cancel autopay*।
• Paytm: profile → UPI Automatic Payments → Manage → Spotify → *Cancel*।
• BHIM: Mandate → My Mandates → *Revoke*।

যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা যাচ্ছে, সেটা যুক্ত আছে এমন যেকোনো UPI app থেকেই mandate বাতিল করা যায়।

কেটে যাওয়া টাকা নিয়ে কী করবেন

mandate আগেই বাতিল করার পরেও টাকা কেটে থাকলে, UPI app-এ ওই transaction খুলে Help → Report an issue করুন। তিন দিনেও না মিটলে ব্যাঙ্কে অভিযোগ করুন, ৩০ দিন পরেও না মিটলে cms.rbi.org.in-এ RBI Ombudsman-এর কাছে যান। পাশাপাশি Spotify support-কেও লিখে রাখুন।

একটা জরুরি কথা

শুধু mandate বাতিল করে Spotify-তে plan চালু রেখে দিলে বকেয়া বা হঠাৎ access বন্ধ হওয়ার ঝামেলা হতে পারে — তাই দুটো ধাপই করুন। আর ভুলে গিয়ে cancel না করার কারণে কাটা টাকা ফেরত পাওয়াটা পুরোপুরি Spotify-র নীতির উপর নির্ভর করে।

ছোট FAQ

cancel করলে কি playlist মুছে যাবে? না, অ্যাকাউন্ট থেকে যায়, শুধু Premium সুবিধা বন্ধ হয়।

app uninstall করলেই কি টাকা কাটা বন্ধ হবে? না, app মুছলেও mandate ব্যাঙ্কের স্তরে চলতে থাকে।

web থেকে Premium cancel আর UPI app-এ mandate revoke — এই দুটো কাজ শেষ করলেই টাকা কাটা পুরোপুরি বন্ধ। পরের billing তারিখের আগেই সেরে নিন।